编者按

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【程博文，交通运输与服务学院辅导员、学工干事，入校工作4年。获评2025年度个人考核优秀、2024—2025学年“优秀辅导员”称号；指导学生参与江西省职业院校“技能成才，强国有我”主题教育活动“悦读伴我成长”项目荣获三等奖；参与“梅岭薪火公益志愿讲解团”开展高质量红色志愿服务实践项目。】

我是2022年9月入职的一名辅导员，在入校之初便担任了6个班的辅导员。初次带班，我和学生们一样，都是“新手上路”。四年多的时间里，我从手足无措到逐渐从容，从照本宣科到学会倾听，从“管学生”到“陪学生”。这条路没有捷径，唯有真诚与陪伴。

初来乍到：在摸索中与学生们“一起长大”

2022年9月，我和学生一样，拖着行李箱走进校园，心里既紧张又期待。彼时的我，对辅导员工作的全部想象，还停留在“开班会、查寝、处理突发事件”这些粗浅的认知上。直到真正面对6个班、几百号学生的时候，我才深刻体会到什么叫“力不从心”。

那半年，我在九龙湖教学基地担任专职辅导员。全新的环境、全新的工作节奏，一切都得从头学起。偶尔碰到棘手的事情，我也会不知所措——学生之间的矛盾怎么调解？家长半夜打来电话怎么应对？学生经常旷课怎么教育？好在基地的负责人总能在我最慌乱的时候给予帮助和鼓励，同事们也不遗余力地把积攒多年的经验倾囊相授。那段时间，我像一块海绵，拼命吸收着周围一切养分。

刚开始带班时，我常跟学生们说：“我刚参加工作，你们刚好上大学，咱们都属于初来乍到，我们刚好一起成长。”这句话不是客套，是我真实的处境。我在摸索中带着他们适应大学生活，他们也在用青春的热情和真诚的反馈，教会我什么叫责任、什么叫耐心、什么叫“教育的温度”。

从“一团乱麻”到“心中有数”

2023年下半年，我开始担任院系的学工办主任。说实话，刚接手的时候，我完全是“赶鸭子上架”。学工工作千头万绪——奖助学金评定、宿舍管理、心理健康排查、突发事件处置、学生档案对接、就业推进……每一项工作都容不得半点马虎，每一项都关乎学生的切身利益。那阵子，我常常对着电脑屏幕发愣，感觉面前的工作像一团乱麻，怎么也理不清。

院系的负责人看在眼里，在我最无助的时候，耐心地教我方法、传我经验。从如何统筹协调各项工作，到怎样和不同性格的学生沟通，再到怎样在繁杂的事务中分清轻重缓急，领导手把手地带着我一步步走过来。三年的学工历练，让我从一个“遇事就慌”的新手，逐渐成长为能够独当一面的学工“老兵”。

感同身受：先走近，再走进

带班期间，我遇到过各种各样棘手的事情，但有一件事至今让我记忆犹新。

那是一个下午，我正在整理材料，手机突然响了。是一位新生家长打来的，语气里满是焦急：“老师，我家孩子心情很不好，经常窝在寝室不吃晚饭，我也不知道该怎么办……”挂了电话，我第一时间赶到寝室。推开门，看到学生眼睛红红的，显然刚哭过。

我没有急着问原因，而是轻声说：“走，陪我一起吃个饭吧，我的吃饭搭子今天有事，正好我们一起聊聊天吃吃饭。”她犹豫了一下，跟着我出了门。

饭桌上，她终于打开了话匣子。原来，她因为高考失利，一直觉得“上了专科就完了”，反复纠结要不要退学复读，又不知道未来在哪里，越想越钻牛角尖。

我认真听完后，没有急着讲大道理，而是先和她聊了我自己刚毕业时的迷茫和不安——我也是“初来乍到”，也有过自我怀疑的时刻。慢慢地，她的防备卸下来了，我们像朋友一样聊了很多。等她情绪平复后，我才帮她一起分析退学和继续就读各自的利弊，告诉她学历不是人生的判决书。

后来，她决定继续就读，并通过换专业找到了自己真正擅长的方向。此后的日子里，我时常能在校园里遇见她——操场上、食堂边、社团活动中，那个曾经蜷缩在寝室里的女孩，渐渐有了爽朗的笑声和明亮的模样。那一刻我深深感受到，辅导员的工作，很多时候不在于你讲了多么深刻的道理，而在于你愿不愿意在学生最需要的时候，坐下来陪他吃一顿饭，认认真真说一句“我懂你”。

永远“初来乍到”

四年多的辅导员生涯，让我对这份工作有了越来越深的理解。辅导员不是“管理者”，而是“陪伴者”。我们不是站在高处发号施令的人，而是和学生并肩走在同一条路上的人。

我也从学生身上学到了很多。他们的真诚、他们的韧性，常常让我自愧不如。与其说是我在“教育”他们，不如说是我们在互相成就——他们让我学会了耐心与包容，我帮他们找到了方向与勇气。

我想对所有学生说：学会接纳平凡，但别放弃对热爱的执着。你不必成为别人眼中的“成功者”，你只需要成为更好的自己。你本就独一无二，值得被看见、被尊重、被期待。

未来的日子里，我愿继续做那个“初来乍到”的人——始终保持对工作的敬畏、对学生的真诚、对教育的热爱。